本文转自：人民日报客户端

朱彩源

为贯彻落实县委、县政府实施“五大增效行动”、推进“三大保障工程”的决策部署，促进乡属各单位及其工作人员进一步增强服务发展、服务基层、服务企业、服务群众的意识，提高服务质量，优化发展环境，竹坪乡人大组织开展“人民满意单位”专项评议活动，以专项评议活动推动服务全面升级。

坚持真评实干，干出新气象

开展专项评议，是法律赋予人大的重要职权，也是人大依法监督的重要形式。竹坪乡人大把专项评议工作作为重点监督内容之一，认真组织开展“人民满意单位”专项评议活动，推动各评议单位服务全面升级。

为确保活动成效，竹坪乡人大制定了《关于开展“人民满意单位”评议活动的实施方案》，根据方案要求，将派出所、农商银行、卫生院、宁州供电所、第九小学、县交管大队杭口中队、县市监局杭口分局7个单位纳入评议范围，评议内容主要包括执行党的方针、政策，落实乡党委、政府决策，围绕中心、服务项目建设，服务基层、服务群众、为民办实事等八个方面，活动分为宣传发动、自查整改、走访调查、投票评议四个阶段。

方案下达后，各评议单位把接受乡人大专项评议作为重要工作任务，对照评议内容，迅速组建专班，落实工作责任，采取到工地、到现场、到农村，下农户、下基地、下基层“三到三下”的方式，深入走访调研，认真听取人大代表、服务对象和广大群众对单位工作的意见和建议，查找工作中存在的不足，认真开展自查自纠，服务质量得到明显改善，人民群众满意度进一步提升。宁州供电所公示了惠企政策兑现办事服务指南，派出所推出了窗口综合服务业务清单和收费公示栏，人民群众办事更加方便。

坚持真评实议，议出新标杆

在专项评议过程中，人大代表充分发挥密切联系群众的天然优势，广泛征求社会各界的意见建议，积极主动地和各评议单位沟通联系，采取多种形式，帮助各评议单位改进服务质量，提升服务水平。

为实地检验活动成效，竹坪乡人大组织人大代表，集中视察派出所、农商银行、卫生院、宁州供电所、第九小学、县交管大队杭口中队、县市监局杭口分局等评议单位。代表们每到一处，实地视察政务环境，认真听取情况汇报，现场交流建议意见，亲身感受各评议单位自活动开展以来发生的可喜变化。

视察活动结束后，竹坪乡组织召开“人民满意度单位”评议会议，各评议单位负责人在评议会上进行述职，人大代表进行集中评议，对各评议单位按照“满意、基本满意、不满意”三个等次进行无记名投票测评，评出九小、供电所、卫生院、派出所4个“人民满意单位”。

坚持真评实改，改出新成效

专项工作评议的首要任务是发现问题、直面问题、整改问题。专项评议会上，人大代表根据平时收集的意见建议，结合视察调研中掌握的情况，对照前期整改的成效，再次对各评议单位改进服务质量、优化服务环境提出了一些意见和建议。乡人大及时将收集到的意见建议梳理汇总，向各评议单位发函交办，要求及时抓好整改落实。

解决问题，扎实整改，是开展专项工作评议的落脚点。各评议单位对照问题清单，把问题整改作为整个评议活动的关键环节来抓，以整改行动倒逼工作效能提升和干部作风转变。

评议有时限，整改有空间，“满意”无止境。下一步，竹坪乡人大对评议意见中涉及到的重点问题，紧盯不放，严格落实“三个不放过”：评议意见不落实不放过，问题整改不到位不放过，基层群众不满意不放过，全面践行好新时代人大正确监督、民主监督、依法监督这场“必修课”。

审签：郑少忠


                                        
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