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潍坊市审批服务局:延时服务“贴心办” 政务服务“不打烊”
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大众网记者 王菲菲 潍坊报道
近日,潍坊市益启爱公益服务中心专程到潍坊市审批服务局社会事务审批一科办事窗口赠送锦旗,原来是中心工作人员武女士来潍坊市政务服务大厅办理民非单位成立登记审批业务。此时已是下班时间,正当潍坊市审批服务局社会事务审批一科工作人员准备下班之际,武女士才急匆匆赶来。办理民非单位登记业务,审查材料多,政策性强,办理时间长,一旦不能及时办理登记,对中心的正常运行会带来严重影响。潍坊市审批局工作人员看到着急忙慌的武女士,主动走上前询问了解情况后,主动提供延时服务,耐心辅导武女士填写申请表格,理顺申请材料,协助她通过网上办理系统一次性成功申报办理申请,顺利办成了业务。“真是太感谢了,没想到紧赶慢赶,到了大厅还是下班了,不是审批局的工作人员加班延时给我办理,还当场给我全办好了,打了证,一时半会这个业务办不利索,他们真是为咱老百姓考虑,为咱搞好服务。”武女士表示。
近年来,为解决企业群众上班时间没空办,休班时间没处办,到了大厅不知道找谁办等政务服务难点问题,潍坊市审批服务局创新开展“全员志愿、爱满大厅”活动,推行双休日节假日主动预约“不打烊”服务,满足企业群众双休日、节假日等时间段的政务服务需求,为潍坊市营商环境优化提升不断作出审批贡献。
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