通讯员 王晓杰

3月12日，新华保险滨州中支在许红玉副总经理的带领下，参加了由滨州市保险行业协会组织的“滨州市2024年3.15国际消费者权益日广场宣传活动”，通过张贴条幅，摆设展架，发放单页等多种形式，现场向客户发放单页1000多份，给客户讲解维权意识，进一步加强了人民群众对保险的认可。

本次活动中，现场跟客户沟通和答疑，告诉客户，如果消费者对保单或公司服务持有异议，可通过以下途径进行合理维权：第一、拨打公司24小时服务热线95567或登录公司官网、官微反馈您的问题；第二、面对面来访，消费者可以直接来公司咨询沟通或反映诉求；第三、如果纠纷争议依然无法解决，您也可以向鲁众小保微信号及当地保险行业协会申请调解，或拨打12378投诉热线进行反映。无论通过何种方式，我公司都将高度重视您的诉求，及时妥善化解纠纷争议，尽最大努力保障消费者的合法权益。

通过本次活动，倡议全市市民消费者，加强维权意识，促进社会和谐，新华保险作为金融保险企业，始终坚持“以客户为重中心”的服务理念，诚信经营，真诚服务，牢固树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，积极树立行业良好形象，助力建立健全结构合理的金融市场体系、多样化专业性的金融产品和服务体系。


                                        
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