与C端的用户运营不同，B端产品没有那么多内容和素材可供我们日常使用，这种情况下，多数会选择内容复用。这篇文章，我们就来说下内容复用的问题。

之前讲内容复用的时候是提到了3点：

Tips：之前关于内容的文章——《客户培育的灵魂-内容》

这次继续聊聊内容复用这件事！本次就以文案和用户运营两个岗位来说。

文案即内容/深度内容产出者，一般负责自媒体、公众号、白皮书等内容撰写。

用户运营即内容搬运者，一般负责利用内容去触达客户。

文案会产出的内容类型：

  • 自媒体-seo文章/软文/同步公众号文章
  • 公众号-品牌文/公司动态文
  • 白皮书-深度内容，包含形式不只是白皮书，可能是地图，脑图，报告等

文案可复用方法：

（形式转变）

  • 白皮书/报告转化为小知识海报、脑图、地图，传播方式可以客户扫码获取引流到私域，小知识海报可以发送至社群或者朋友圈，既是干货分享，又吸引客户互动交流。
  • 白皮书/报告部分内容复用，添加新内容，转变为新的白皮书，传播方式可以客户扫码获取引流到私域。
  • 白皮书/报告精华内容，转变为小视频初次外宣和再次知识点宣传，传播方式可以放在视频号或者抖音，当然企业做视频号更多。

（平台转变）

  • 自媒体的SEO文章可以放到官网和公司内部的平台上，便于平日宣传二次利用。

因为整体的文章量就不会很多，所以珍惜每一篇文章。

我自己作为用户运营，平日也会自己产出内容，只不过我的内容产出都是基于现有内容。注意，在产出的同事也要做到格式统一，避免花里胡哨，让人一看到就知道是这家公司的风格，这点是很重要的，也算是品牌慢慢植入人心。

那用户运营自己可以产出的内容类型：

（形式转变）

  • 深度内容（白皮书/报告）内内容摘录，比如重要的观点，重要的图表，重要的功能等，这种可以做成一张海报也可以就单纯的图片+文字形式外发。
  • 直播内容摘录，讲师的精华内容，金句、ppt页面等也是可以单独拎出来外发。
  • 直播/文章转变为音频，这块企业做的不多，所以具体有没有用还要看实际效果。
  • 官方的内容合集，比如直播合集、白皮书合集、签约喜讯合集等等。
  • 平日客户问答整理，客户感兴趣的内容也可以根据网络和自有内容整理。

内容不够，复用来凑！关键是复用的内容也不会是很虚的内容，而是确实是客户感兴趣的点和行业情况，所以不用特别担心质量。当然，质量的把控就要人为了，好的态度好的内容~

之后我也会多加思考内容这块，看看在培育客户的路上我还可以做什么！

作者：cici手记，微信公众号：cici手记

本文由 @cici手记 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

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