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中老铁路国际旅客列车开行一周年,累计发送旅客70万人次
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记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)获悉,4月13日,中老铁路国际旅客列车开行一周年,累计发送旅客70万人次,其中发送来自87个国家和地区的跨境旅客18万人次,列车始发正点率达到100%、终到正点率99%,运输安全平稳有序。
跨境客流稳步增长,助力旅游产业发展。中老铁路国际旅客列车串联起昆明、西双版纳、琅勃拉邦、万象等旅游名城,实行朝发夕至运行模式,极大方便了国际旅客游览沿线人文古迹和自然景区,坐着动车畅游老挝和中国云南成为新时尚。中国北京、哈尔滨、沈阳等城市采用“国内旅游专列+国际旅客列车”新模式,先后组织中老跨境旅行团前往老挝,进一步拓展了国际旅客列车辐射范围。一年来,中老铁路国际旅客列车上座率保持较高水平,单日最高上座率达100%,带火了西双版纳、琅勃拉邦等城市的旅游产业,激发了消费新动能,推动了中老两国人文交流和经贸合作。
优化列车运行方案,提升运输能力效率。中老两国铁路、海关、边检、地方口岸等部门建立定期会商、联勤联动机制,精心组织国际旅客列车开行,优化列车开行方案,加强全程运行盯控,强化安全保障措施,不断提升国际旅客列车运行品质。2023年7月25日,调整中老铁路列车运行图,优化查验、通关流程,昆明南至万象国际旅客列车运行时间由开通初期的10小时30分压缩至9小时26分,压缩1个多小时;2024年以来,中老铁路国际旅客列车的跨境席位由300个增加至350个,增加中国玉溪、老挝孟赛两个停站,全程停靠站点由8个车站增至10个,全程运行时间不变,进一步扩大了服务范围。
推出特色服务措施,增强旅客出行体验。中老两国铁路部门在沿线车站设置了国际旅客购票的“专门窗口”,优化乘降组织,提供无干扰服务。根据跨境客流情况灵活设置跨境车厢和非跨境车厢,满足不同旅客的乘车需求。采用中、老、英三种语言显示旅服信息、提供广播服务,列车配备语言翻译设备,为旅客提供便利。加强列车乘务人员培训,提升语言能力和业务技能,为旅客提供贴心服务。列车供应饮料、面包、烤肠以及沿线特色餐食,让旅客品尝到各地美食,旅行体验更美好。
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