生活就是这样，人与人之间总会存在这样那样的误会和矛盾。
尤其在服务行业，更是时有发生一些鸡毛蒜皮的小摩擦。
有时双方只是一时口角，但也有可能就此升级，发展为你死我活的剑拔弩张。
原本只是一件小事，却因为一方的言行失当，竟发展到了洪荒之力，牵扯出了网络暴力、人肉搜索、人身攻击等一系列让人不齿的行为。
让我们一起走进事件始末，看看到底发生了什么
事件经过:
3月29日，重庆市某面馆迎来了4名女顾客。
她们点了2碗豌杂面，在上菜后表示想要加点香菜。
豌杂面是川渝一种传统小吃，制作时并不会加入香菜这一配料。
因此，店家婉拒了顾客的要求。
双方就此发生了一些口角。
根据事后顾客透露的只字片语，店员的态度确实有些生硬。
不过，从整个事件来看，态度也算是可以理解和接受的范畴。
然而，顾客似乎并不这么看。
她认为自己的合理要求遭到了无理拒绝，于是把视频发到了网上，希望借助网络曝光的力量为自己向店家讨个公道。
视频一经发布，便在网上引起了热议。
按理说，如果双方都能保持克制和冷静，这件事或许就能圆满解决。
可惜，顾客并没有这样做，她对视频内容进行了断章取义式的剪辑，掐头去尾，只保留了有利于自己的部分内容。
更有甚者，她还对店家进行了人身攻击和语言谩骂，这已经完全超出了消费者权益的范畴。
很快，一些轻易被蛊惑的网友们也并肩作战，对这家店进行了网络公审和人肉搜索，干扰了店家的正常经营。
事实的真相:
待事态有了进一步的发酵，店家也终于堪忍不住，开始回应这一事件的原委。
原来，顾客当时想要在两碗面里加的香菜量，竟然高达半盆之多。
按照重庆的习俗，豌杂面确实是不加香菜的，店家并非"苛刻"。
而且，即便是在牛肉面或肥肠面里加香菜，通常也不会让顾客任意加那么多。
看到顾客如此离谱的行为，店员忍不住出言相劝，并提醒她香菜在市场上的价格是每斤10元。
顾客听后更加恼羞成怒，竟对店员辱骂谩骂，完全把持不住自己了。
有人可能会说，香菜不值多少钱，干嘛小肚鸡肠
其实，这已经不是钱多钱少的问题了，而是一种基本的生活素养和道德底线。
如果大家都像这位顾客一样，把公共资源当成自己的私有财物任意占用，那社会还有什么秩序可言
顾客在消费时，理应尊重商家的经营规则。
如果双方对某些问题存在分歧，也没有什么大不了，用理性平和的方式沟通就是了，何至于斗气那么旺
更令人痛心的是，这位女士竟然把事情演绎成了一场网络暴力，混淆了是非，颠倒了黑白，这在网络文明建设的大潮下，无疑是一记沉重的耳光。
正义不会缺席:
好在，经过双方的再三澄清和网友们的冷静分析，事情的原委终于彻底曝光。
一时的口角就算激烈了一些，也决不应该升级为人身攻击和网络暴力。
更何况，从实际情况来看，店家也没有做错什么。
反倒是顾客才是咄咄逼人，无理取闹的那一方。
现在，舆论场终于开始扭转往正确的方向发展。
越来越多的网友开始支持和理解店家的做法，也纷纷批评那位女士的言行。
从一开始的强词夺理，到最终的一败涂地，这位女士是两手空空，一无所获。
我们期待她正视自己的错误，向店家高调道歉。
同时，也希望大家以后在生活中能够懂得互相尊重，节制言行，用平和理性的态度去化解矛盾，而不是痛下杀手。
只有大家共同努力，才能构建文明有序的网络环境，也只有这样，我们每个人才能在和谐的环境中共同生活，共同发展。
总结:
从这起"香菜之争"中，我们可以看到一些深刻的社会现实。
有人堪称"戾气十足"，根本没有最基本的生活素养和道德底线，只知道一味地索取而不思付出。
同时也警示我们，网络这个自由开放的空间，如果缺乏了基本的秩序和约束，很容易被别有用心的人所利用，沦为发泄私愤的场所。
我们每个人都应该点滴做起，用包容美德和文明理性的态度对待生活中的点点滴滴，努力化解矛盾冲突。
只有这样，我们的生活才能更加和谐有序，网络空间也才能真正成为美好的精神家园。
让我们共同期待，这样的冲突不再上演，文明有礼的风尚能够充分弘扬。
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