本文转自:人民日报客户端

谢卫群

2023年,面对内外部环境各种不确定性,中国太保始终牢牢把握高质量发展理念不动摇,坚定不移深化转型,集团整体经营业绩保持稳健,市场地位稳中有升,价值创造和关键领域突破能力稳中有进,可持续发展基础持续夯实。

2023年,中国太保集团全年实现营业收入3239.45亿元,其中保险服务收入2661.67亿元,同比增长6.6%;归母营运利润 355.18亿元,保持稳定。截至2023年底,集团内含价值5294.93亿元,较上年末增长1.9%;集团管理资产规模29223.08亿元,较上年末增长10.1%;集团客户数17986.9万人,较上年末增长934.2万人。

中国太保寿险纵深推进“长航”转型,多元渠道助力新业务价值增长,全年实现新业务价值109.62亿元,同比增长19.1%;全年保险服务收入同比增长11.8%;承保综合成本率97.7%,车险、非车险、农险均保持良好承保盈利水平,有效益、可持续高质量发展的态势进一步巩固。资产管理完善穿越周期的资产负债管理体系,强化投研能力与合规风控能力,投资业绩表现较强韧性,在资本市场震荡走弱等压力下,集团投资资产综合投资收益率2.7%,同比增长0.4个百分点。

中国太保以打造行业领先的数智化能力为愿景,加快推进数字技术赋能创新。基于大模型技术发布上线的数字员工在审计中心落地,成为审计日常工作的等效劳动力。

同时,中国太保产险深化 RPA 技术应用,“黑灯工厂”月均替代人力超过400人,提升集约化运营效率。中国太保寿险则推出轻量级远程视频交互技术“芯双录”,实现销售服务人员与客户“云会面”,提升客户投保体验。

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