信息回应需要及时、公开、真实，不能藏着捂着，否则可能会陷入“越描越黑”的怪圈
近日，网传多则聊天记录截图显示，中山二院（中山大学孙逸仙纪念医院，即中山大学附属第二医院）乳腺外科学生多人患癌，疑受实验环境和试剂影响，并且流出多张疑似当事人信息截图。此事迅速引发极大关注。
对此，中山二院党委办公室相关工作人员回复称，相关信息不实。当记者赶赴医院，涉事导师苏士成仍正常坐诊，其连说了三遍“完全是造谣”。11月8日凌晨，该院发布通报称，近年在医院乳腺中心实验室工作、学习过的人员中有3名罹患癌症。该实验室无在读学生患癌，且“实验室一直严格按照规范统一管理，对所有实验人员都有开展实验前安全和规范操作培训”。
涉事导师苏士成仍正常坐诊 图据每日经济新闻
知名医院团队被曝多人患癌，的确是一个令人惊愕且痛心的消息。发生这样的事件，公众有同情，有疑虑，有追问是人之常情，且由于实验研究工作的特殊性，人们将患癌与实验环境、试剂产生联想，也是一种合理推测。对此，医院方既需要进行详实、透明的信息公开和调查，也应考虑到患者和公众的情绪，在感情上予以关切和慰抚。
只是，从中山二院的回应来看，先是否认称消息不实，接着又在凌晨发布通报称，确有三人患癌。如此前后抵触的说辞，难免会让人生出更多疑问：是不是因为舆论压力才连夜发出通报？患癌三人确曾在医院乳腺肿瘤中心实验室学习工作过，患癌与实验室或者试剂接触到底有无因果关系？片面强调“实验室一直严格管理，都有安全规范操作培训”，就能撇清责任吗？
在相关评论区，大部分网友对这份通报并不买账，甚至出现了不少的质疑声，比如为何三人都在2023年患癌，是巧合吗？为何对第三名患乳腺癌进修人员隐没信息？此前有传言称，该乳腺癌患者为男性。男性患乳腺癌概率不到1%，该传言的真实性显然要打个问号。但不得不说，中山二院通报中类似语焉不详的模糊表述，给了传言滋生的土壤，也导致了公众更大的不信任。
患癌是否和医学实验室有关联，需要严谨、专业的医学调查和验证。我们也呼吁公众秉持实事求是、科学理性的态度探求真相与公道。但在调查尚未开展、结果未出之前，医院就急于辟谣或试图与之撇清关系，反而给人一种不够负责的观感。信息回应需要及时、公开、真实，不能藏着捂着，否则可能会陷入“越描越黑”的怪圈。
而不管患癌与实验环境有没有关系，对曾经的学生、工作人员，医院都应该保持基本的人文关怀和情感温度，这也是一家知名医院应有的医德理念。网传图片显示，罹患胰腺癌的黄某，在患病后被导师移出群聊。此事虽尚待证实，但从医院的几次回应来看，冷冰冰的“消息不实”和官方通报，也少了些应有的“人情味”。
事实上，不管是对真相的调查态度，还是对患者的情感态度，都应该拿出医院应有的水准。当务之急是对公众集中的疑点，作出进一步的调查说明。同时，为避免医院自查自说自话，主管部门和第三方权威机构不妨尽早介入调查，廓清事实，还原真相，及时回应公众关切。
延伸阅读
针对网传中山二院（中山大学孙逸仙纪念医院 ）一导师团队中有多名学生患癌事件，中山二院8日凌晨发布官方通告，称近年来在乳腺肿瘤中心实验室学习、工作过的人员中有3名在2023年先后被确诊癌症。
通告中的罹患胰腺癌的黄某妹妹乐乐（化名）8日接受齐鲁晚报·齐鲁壹点记者采访时表示，之前网上所传信息可能是中大校友发的，受害者家属并未有过发言，“我们家属对于不清楚的情况是不会讲，最大程度保护家人和姐姐。”
乐乐确认了黄某患上胰腺癌的病情和被苏姓导师踢出群聊的情况属实，“他确实把姐姐踢出去了，一号出病理，二号就踢人”。在拿到病理报告后，乐乐称姐姐并未问责导师而被移出群聊，“我们根本就没反应过来，不知道为啥他这样子做。”
对于院方公告内容，乐乐表示：“（通告中三人）每个人负责不一样的课题，但都是经常做实验。” 乐乐透露姐姐病情仍很严重，她希望得到社会各界关于姐姐病情的帮助，“我们现在不想管那么多，只是看看能不能有机会救我姐姐。”
乐乐认为院方应该对其姐姐的病负责，希望能给姐姐安排最好的治疗，同时给患者减免经济负担。
事件回顾
11月7日，网友“用户5232934298”发文称，中山大学附属第二医院 （中山大学孙逸仙纪念医院 ）乳腺外科苏姓导师团队中，多名学生集体患上罕见型癌症，其中一名学生去年博士毕业后确诊胰腺癌，在透露自己只余几个月生命后，被该导师踢出群聊。事件一经曝光，引发轩然大波。
7日下午16时，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系中山二院党委办公室工作人员，对方称相关信息不实，并将于7日发布官方通告。 据《每日经济新闻》报道，7日当天，上述导师苏士成仍在正常坐诊，他本人也以三个“完全是造谣”进行了回复，“（网传信息）完全是造谣，完全是造谣，完全是造谣。我们医院稍后会有公告”。
7日晚，相关人士蝶儿（化名）向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者提供了一份病理报告的照片，蝶儿称该报告属于患病学生中的其中一人黄某，即爆料中所说患胰腺癌转移的当事人。 照片显示，病理报告出具于11月2日，病人为黄某，今年29岁，出诊机构为中山大学附属肿瘤医院，临床诊断一栏中写道：“病变符合恶性肿瘤，考虑为胰腺癌转移”。
黄某学妹粒粒（化名）告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者，黄某自2012年就在中山大学中山医学院就读，本硕博均为中山大学学生。粒粒关注到，黄某的微博显示，今年9月份，其胰腺炎发作，10月份已在医院住院，11月1日被确诊胰腺癌，后被苏士成移出群聊。
8日2点22分，中山二院发布官方回应称，近年在医院乳腺肿瘤中心实验室工作、学习过的人员中有3名罹患癌症，并于2023年先后确诊癌症，无在读学生患癌。院方还表示，鉴于个体癌症发生的诱因极其复杂，诚挚欢迎有关部门组织第三方机构进行评估调查。
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