距离小米汽车上市发布会仅仅过去了36小时，据截止本文发稿前仅在“黑猫投诉”一家平台关于小米汽车的投诉就多达214条，投诉原因清一色是误操作导致的定金无法退还问题。


       经典老梗：
       行业传统和老百姓普遍认知：三种容量的饮料杯叫小杯、中杯、大杯对吧？好，星巴克把小杯给干没了，好歹星巴克给三个孩子起了名，中杯，大杯，超大杯。


       小米新梗：
       我小定一下，先生我们没有小定，只有大定，但是大定可以退的。哦好的，那我大定，嗯？不是大定可以退吗？是的，先生大定可以退，但您是锁定。锁定不能退！


       在电动车行业普遍可用在线下单模式，订车分小定和大定对吧？小米把小定也给干没了，别人家的小定，小米叫大定。那么“已锁配置大定”叫什么？好歹给起个名儿啊，叫超大定，雷定都行啊。这样消费者是不是一目了然？据说锁单界面也是多次修改，锁定配置时也没电子签名二次确认、看来小米内部人都没搞清楚吧。


       本文观点：
       这么多米粉用自己的真金白银为小米汽车发布会撑足了门面，他们不应该成为小米的韭菜。


       电子合同的普遍理解偏差应该被纠正，至少这不是消费者真实意思的表达。
       发布会明确告知大定可退，实际搞个锁定不退，这不是文字游戏、营销陷阱么？从小米手机开始被行业讥讽“耍猴”的套路要在小米汽车上重演一遍吗？呼吁雷军大度一些，开放退订才是合格的公关，别像网友说的那样：套不住22万，还套不住5千了？


                                        
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