各种车辆的出现方便了大家的出行，也让人与人之间的距离缩短了不少，在过去谁家如果能有一个小轿车，那绝对能够成为十里八乡的焦点人物。

随着时代的发展，人们的收入不断提升，这时家庭轿车的数量也有所增加，但并不是所有人都适合开车，有些人受年龄还有身体等多重因素的影响，是没有办法去考取驾照的。

这时出租车就发挥了大作用，在前十几年前，由不少人凭借着开出租车发家致富，也是从那时起这一行业逐渐稳定，与人们的生活息息相关。

仔细观察，你会发现现在出租车行业越来越不好干了，现在已经进入到了一个网络时代，网约车的出现，给出租车市场带来了极大的冲击。

随着出租车客流量的不断减少，这也引发了该行业的反思，大家产生了一个疑问，为啥我们宁愿在路边等网约车，也不愿意去坐就在路边的出租车呢？

一、网约车行业的崛起

自改革开放以来，出租车行业一直在有条不紊的发展，那时候车辆本来就少，并不是谁家都能承担起购买车辆的费用，而且后期还有高额的燃油费。

出租车成为了很多人出行的首要工具，虽然价格偏高一些，但应急还是很方便的，那时候出租车行业的规章制度还没有这么完善，导致出现了许多恶性事件。

随着这一领域法规的不断完善，出租车行业越来越规范，人们乘坐起来也更加的安心舒适了。

十几年前，身边如果有朋友开出租，对方肯定是不愁吃不愁喝，每天工作算不上轻松，收入却颇丰，可近几年出租车行业收入急转直下。

现在的网络已经融入到了大家的生活与工作之中，随着网络的不断强大，各种app也是层出不穷。

一件商品的出现必定是为了迎合市场需求，网约车的发展经历了一个艰难的过程，从最开始的推广到慢慢受到群众的认可，花费了不少的心思。

网约车很简单，在家中就能通过软件进行约车服务，司机在接单之后，到达约定地点直接给乘客打电话，乘客这时再出门找车即可，前提是不能让司机等的时间过长，不然司机也是可以取消订单的。

这给大家带来了更多的便捷，不过前几年网约车发生了一些惨案，比如说一名空姐下班后，乘坐网约车最终被杀害，其中的惊险还历历在目。

当时网约车遭到了群众的质疑，好在这一领域及时进行了政策上的调整，加强了对司机还有平台的管理力度，这才将不良风气制止住了。

现在越来越多的年轻人开始去乘坐网约车，这一流域的发展，也给社会提供了不少的工作岗位，有很多求职出现困境的人群，会选择去开网约车。

这给出租车行业带来了巨大的压力，之前就有多个地区都爆出过，出租车司机对网约车司机围追堵截的事件，虽然社会影响恶劣，却也让我们看到了这一行业的竞争力有多大。

二、网约车的好处

同样都是出行工具，同样都需要支付相应的金额，为何大家会喜欢乘坐网约车，难道出租车真的会被取代吗？

1.为出行提供便利

不管是网约车还是出租车，作为公共交通工具，它的主要作用就是方便大家的出行，之所以越来越多的人喜欢网约车，是因为它提供了更加便捷，更加快速的叫车方式。

只要打开应用，输入目的地还有你现在的地点，就可以预约车辆，而且可以根据自己的时间提前进行安排。

也就是说你预计自己半个小时左右，就能完成手头的工作，可以在工作时就提前预约车辆，而传统的出租车则需要大家走到马路上去拦车。

如果出现交通堵塞等问题，有时候你在马路边等上十几分钟，都不一定能够等到一辆出租车，和网约车相比，传统出租车叫车方式比较繁琐。

而且网约车在支付方面也十分灵活，可以进行线上支付，免去了找零的烦恼，在app上叫的车还可以一键支付。

2.价格便宜

现在我们在消费时考虑最多的就是性价比了，作为普通人，肯定是希望自己每一笔钱花的都足够保质保量。

传统打车价格固定，它每公里的价格还有起步价，都是一成不变的，而网约车却有更优惠的价格。

很多网约车平台时不时的会出一些优惠券，也会推出折扣活动，积累的一些积分也能换取优惠券。

这些在下次进行网约车服务时可以直接抵扣车费，也许优惠券的面积不算太大，3块5块都有，但现在人们讲究的就是能省一块绝不省5毛。

很多网约车在用上优惠券之后，原本十几块钱的车费，只需要支付几块钱，剩下的钱都够吃一顿早点的了，从这件事中也体现出了，我国群众精打细算的美德。

网约车的计价方式是透明化的，在预约的过程中，就能看到他大概的车费价格，为了节省时间，也为了不给彼此产生额外的经济负担，网约车司机一般都不会绕路。

这让消费者更加直观，了解到了自己的支付费用，而且还不用担心会多花钱，传统的出租车计费方式靠的全都是计价器。

有些司机为了能多赚几块钱，会搭载着不熟悉路况的乘客去走较远的道路，在现实生活中，因为这一问题司机与乘客曾发生过多起争议。

只不过对于网约车来说，司机可能压力会更大，因为现在网约车的数量特别的多，几乎都是一个单子几个司机共同去抢，能不能抢到是看运气还有手速。

从一些网络视频中，我们也能发现当下社会的奇葩乘客实在是太多了，各种无理要求，让司机焦头烂额。

3.安全性较高

之前的网约车安全性能无法得到保障，一些单身女性在乘坐的过程中，可能会遭遇不测，但平台对其进行整改后，监管还有检查力度大幅度提升。

现在的网约车平台，会对司机进行实名认证，也给客户开通了评价等服务，并且对司机和乘客进行了双向监督。

这就保障了彼此的安全性，网约车上平台会进行实时的监控，甚至是录音，这都提高了服务质量和安全性，而且网约车平台还进行了轨迹跟踪等功能。

一旦出现问题，各种数据还有记录都能从平台上找到，这对那些有不法之心的人来说是一项警告，自此网约车领域变得愈发的和谐。

传统的出租车，一些司机服务态度并不端正，偶尔会与乘客发生口角，有时候甚至会出现拒载，胡乱要价等问题。

就算顾客在后台进行了投诉，也可能会由于证据不足，让司机免予处罚，渐渐的大家对传统出租车行业也就越来越不看好了。

不管什么行业，消费者注重的是安全性和用户体验传统，出租车和网约车相比，在这两点上做的是有所欠缺的。

4.服务质量有保障

之前就有网友分享过，自己打到的网约车服务质量特别的好，而且车上还配备了一些饮品、小零食、小摆件等等，当然这些是需要花钱的。

人们往往最注重的就是这一些小细节，网约车大部分都配备了空调还有免费的WiFI，这就给人带来了极大的舒适感。

乘客还可以根据自己的喜好，去选择网约车的车型，这就给大家的出行带来了更多的可选择性。

网约车也算是迎合了社会发展大趋势，现在大部分网约车都是新能源汽车或者油电混动的，这符合了当下的环保理念，和很多年轻人的思想不谋而合。

也正是因为采用了这些车型，所以网约车的出行成本偏低，在价格上会更加有优势，这时候传统的出租车行业弊端也就显露无疑。

举一个生活中最简单的例子，打车时想要去5公里之外的一个地方，传统出租车可能需要花费10块左右，网约车本来价格就低，再加上各种优惠券，可能只需要花五六块即可。

网约车一直处在一个不断创新的状态，对于服务质量十分看重，传统出租车的发展理念还停留在十几年前，这导致他无法更好的满足当下的社会需求。

现在的出租车行业存在许多欠缺的地方，在服务质量、服务品质还有在与乘客的交流问题上，都需要进行改进，不想被时代淘汰，就必须要做出改变了。

结语

一直以来出租车都是公共出行领域的主流，随着网约车的出现，社会竞争力增加，这也是在告诉大家，不管是什么领域都不能过得太安逸，要有居安思危的意识。

随着时代的发展，大家的需求也在改变，传统出租车想要生存下去，就要及时去调整发展策略，提高服务质量，多考虑乘客需求与感受，这才是关键。

不管是传统出租车还是网约车，都应该给客户提供更多人性化的服务，不断的去增加自身的竞争力，这样才能拥有更多的发展机会。

我们不是排斥传统出租车，而是在有限的环境内，去选择对自己更有利的，出租车行业该反思一下了。