打击有力度，爱民有温度。在“夏季治安打击整治活动”开展期间，威海市公安局环翠公安坚持以最快速度、最优服务，为群众排忧解难，用实际行动诠释为民情怀，用暖心警事绘就平安画卷。

家中无人浓烟四起？神兵“天降”入户疾援

7月17日，于大娘来到威海市公安局环翠分局鲸园派出所向值班民辅警表达了自己的感激之情。

近日正午，鲸园派出所接警铃声响起，传来一名热心市民急切的声音，并称邻居家可能存在失火情况。

事不宜迟！值班民警向所领导汇报警情后，便立即携带灭火装备赶赴现场。

到达现场后，民警迅速锁定一户向外冒着浓烟的窗户，大步登上四楼敲响房门，却未得到户主回应。考虑到整栋楼居民的生命及财产安全，民警迅速疏散周边群众，在此过程中，民警得知该住户上午已经出门，可排除晕倒在家的情况。

通过住户信息，民警联系到户主王女士，经确认，得知王女士身在外地，六十岁高龄的母亲于大娘独自居住在此。因一时疏忽，于大娘忘记在出门前关闭燃气灶，且于大娘当时出门在外，短时间内无法赶回家中。

经取得于大娘与王女士同意，民警协助消防部门工作人员破窗入户灭火，随后将现场门窗敞开通风，检查现场可燃物，并在门口守护现场四十多分钟，直至于大娘安全赶回家。

“真的太感谢你们了，幸亏你们处置及时，才没有酿成火灾，那就不止是我自己家一户的损失了，你们就那么守在我家门口，家里一件东西都没有丢，而且还帮我通风，真的不知道要怎么感谢你们才好……。”于大娘连连道谢。

平安接力，走失老人温暖归家

“警察同志，我的父亲与家人走散了，他的情况特殊，麻烦你们帮我们找找吧”

7月21日9时许，市民郭先生神色慌张地来到分局嵩山路派出所报警求助，称其父亲早上跟随其母亲到某银行取款，因其父亲已出现阿尔茨海默病前兆表现，途中不慎走失，家人在沿路附近找了许久都不见踪影，非常担心父亲的安全，急需警方帮助。

接警后，考虑到老人的精神状态，且近期多雨、天气恶劣，恐发生不测事件，民警立即开展视频分析，与老人家属从一段段视频画面中寻找老人的身影。

时间一分一秒过去，经两小时的追踪，民警初步判断老人最后出现在临港区方向，便同老人家属立即前往临港区公安机关继续寻找老人踪迹。7月22日，在仍未获得老人有效位置信息后，民警立即联系特巡警使用无人机在老人可能出现区域开展高空搜寻，民警则在该处开展徒步搜寻。

汗水夹杂着雨水，泥泞处深深浅浅的脚印，却始终找不到老人的身影。期间，民警联系分局警务合成作战大队进一步分析老人经行路线，判断老人可能在温泉镇附近出现。民警立即联系温泉派出所接力搜寻。经多方合力共同寻找，最终锁定老人在机场路加油站附近，老人家属立即到现场将老人平安接回家中。

握着老人的手，老人家属对民警表示十分感谢，民警叮嘱家属因老人出现阿尔茨海默病前兆表现，今后一定多加看管，注意老人的人身安全，同时为老人准备随身携带的联系卡，以免再有类似的情况发生。

7月25日，市民郭先生专程送来锦旗，对该所工作人员表示了由衷的谢意。

“零跑腿”办理户籍业务获赠锦旗

近日，居民郭女士特意从济宁赶回威海，将一面题为“一心一意为人民，尽心竭力办实事”的锦旗送至张村户籍大厅工作人员手中，对其提供的便捷服务表示衷心的感谢。

郭女士于7月1日在济宁生子，在给孩子办理出生证明时，医院要求提交户口本，可郭女士的户口本留在张村镇自己家中，家人都不在威海，无法拿到户口本，情急之下，郭女士拨打了张村户籍大厅的电话，向工作人员求助。

工作人员接电话后，耐心询问郭女士的详细情况，并通过微信及相关业务系统对郭女士身份信息和不动产信息进行了核实，所有情况核实属实后，根据郭女士申请为其重新打印了居民户口簿并邮寄给本人，郭女士持户口簿顺利办理了新生儿出生医学证明。

齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 王震 通讯员 宋佳雪 阮冬青 傅蕾 


                                        
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