【大河财立方 记者 贾永标 实习生 王宇 上海报道】让AI帮你跑腿买咖啡已成现实？

7月4日，2024世界人工智能大会（WAIC）八大“镇馆之宝”揭晓，支付宝智能助理入选。作为本届世界人工智能大会的展览最高荣誉，“镇馆之宝”旨在奖励并展示全球人工智能领域的最新技术成果、发展趋势及商业潜力，同时入选的还有阿里云“通义灵码”、智谱AI基座大模型等项目。

据介绍，支付宝智能助理基于蚂蚁集团自研的百灵大模型进行研发，致力于成为人人可用的AI生活管家。它依托支付宝这一国内最大的服务型超级App，用户在首页下拉就能唤起，问一问就能获得出行、健康、政务、金融等领域的超8000项数字生活服务，不仅“有脑有嘴能对话”，更是“有手有脚能办事”。

伴随AI走向产业共建，支付宝智能助理也将成为专业智能体生态的平台入口，用户通过对话就能一键连接生活、金融、医疗等垂直行业的AI智能体，获得更专业丰富的服务。

AI逛展，打造智能展会新模式

本届世界人工智能大会，支付宝便联合官方推出“WAIC大会智能助手”，首次创造性地将AI融入真实的展会线下服务，打造“AI逛展搭子”。

记者注意到，观众抵达会场后，在支付宝首页下拉，便能基于LBS技术唤起智能助理，获得一系列的数字观展服务，如查询本届大会的核心亮点、场馆导览、论坛议程等资讯，也能快速预订酒店、呼叫网约车、搜寻附近的餐馆及充电宝、定制上海游玩攻略等，AI助理在手，逛展不发愁。

通过一场智能展会，链接一座智慧城市，世界人工智能大会借助AI技术的创新应用，不仅提升了公众的看展体验，更解决了吃、住、行、游、购、娱等展会之外的多元需求。

AI“跑腿”点单已经照进现实

值得注意的是，本届大会的蚂蚁集团展区，还展示了一台拥有机械手臂的“AI咖啡机器人”。观众输入语音指令，AI就能快速下单，指挥机器人端上一杯热腾腾的咖啡。

据悉，AI智能点单这一新功能，已在支付宝App开启测试，首批支持星巴克、瑞幸、霸王茶姬、蜜雪冰城等11个茶饮品牌的支付宝小程序。用户通过支付宝智能助理下达指令，比如“帮我点一杯瑞幸的大杯冰拿铁”，AI便会进入小程序自动下单，用户确认并付款后，就能到附近的线下门店取到咖啡。

据支付宝介绍，这一名为ACT（Transformer for Actions）的智能服务技术目前仍在测试中，未来将持续调整优化，并在餐饮点单、医院挂号、门票预订等场景中应用，实现人机交互模式的升级进化。

近年来，作为支付宝的母公司，蚂蚁集团坚定布局人工智能的技术研发，致力于让AI像扫码支付一样便利每个人的生活。

为了实现AI的人人可享，蚂蚁集团推出了具有原生多模态能力的百灵大模型，让AI“能看能听能说会画”；同时努力提升AI服务严谨产业的专业性、准确性和自我学习能力，让AI更安全可信——本届世界人工智能大会获得重要奖项“卓越人工智能引领者（SAIL奖）TOP30”的“智能认知决策技术与平台”，便是背后的关键技术成果，由蚂蚁集团与浙江大学历时7年联合研发推出。

“未来的智能助理，也将成为连接平台用户与智能体生态的核心入口。用户通过对话指令，就能一键唤起不同领域的专业智能体，获取严谨、认真、优质的服务，让支付宝拥有新的打开方式，也让数字生活更触手可及。”相关负责人表示。

责编:史健 | 审校:李金雨 | 审核:李震 | 监审:万军伟


                                        
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