重庆燃气费暴涨的话题热度还没有消散,成都燃气又被顶到了舆论的风口浪尖。
众多市民反映,自从家中更换了新型燃气表后,燃气费用急剧上升,其金额令人咂舌。
4月17日,成都范女士在网上吐槽称:由于工作原因,她长期在外地,成都的住宅大部分时间都处于空置状态,只有每年冬天,家中的老人会从新疆回来居住一段时间。
去年11月,老人家如往年一样回到成都过冬,家中特度安装了分控式地暖,冬天使用温暖舒适,只不过燃气用量稍大。
老人未过多考虑,因为范女士之前在燃气账户中预存了2000元,按理说足够使用一段时间。
然而,出乎意料的是,到了第二年3月底,当老人准备结清水电燃气费返回新疆时,账单上的数字吓了他一大跳。
燃气费一栏中,预存的2000元已被全部扣除,甚至还欠下了1.2万元。
计算下来,老人在这四个月的燃气费竟然高达1.5万元。
老人当时震惊不已,范女士得知这一消息后也极为愤怒。家中的燃气表外观正常,然而账单金额却如此高昂,她难以理解,即使是使用地暖,费用也不至于这么离谱吧!
于是,范女士特地找专业人士对气表进行检测,但经过仔细检查,却未发现任何异常。
范女士不服,投诉了燃气公司,结果对方给出了这样的回应:范女士家传输气量数据出现滞后,更换新表后,自2011年入住至2023年2月所有滞后用气量全部计入,这才导致账单金额急剧上升。
听到这个解释,范女士虽然不买账,却也别无他法,她只好耐下性子坐下来与燃气公司进行多轮协商。
经过反复沟通,燃气公司最终同意将欠款从1.2万减至8000元。然而,范女士仍然感到不满, 双方就此事僵持不下,直到4月17日,由于范女士一直未缴纳这8000元欠款,燃气公司竟采取了停气措施。
这一举动,给范女士家的日常生活,带来极大不便,无奈之下,范女士一家最终选择缴纳了这笔8000元的费用。
此事被曝光后,有网友直言不讳地问道:“这十年间漏计的数据到底存放在哪里?为什么直到新表安装后才被‘发掘’出来?”
该网友的观点显而易见,直指燃气公司数据管理的核心。
另一位网友则对新技术表示了好奇与不解:“新表是怎么做到读取过去漏计的数据的?难道它有超能力,能穿越时空去找回那些遗失的数字?”
这种带着些许调侃的质疑,却也反映出了大众对于燃气表技术原理的困惑。
更离谱的是,这已经不是第一起被曝出燃气费过万的事件了。
前几天,家住成都的另一位业主也遭遇了类似情况:新表换上仅20天,欠费就高达1万7!
燃气公司解释说,这是因为旧表有未结清的费用,被新表一并计算了进去。
这样的解释显然难以平息众怒,反而让更多的网友开始质疑燃气公司的计费系统和管理方式。
就连知名编剧李亚玲也在社交平台吐槽,自己在海南游玩两个月期间,成都的家中竟然消耗了500多立方的燃气。
李亚玲是个“较真”的人,她详细公布了自家每个时间段的用气量,明确指出按照实际使用情况推算,燃气消耗量远远达不到500立方。
目前,李亚玲已计划聘请第三方对家中的燃气表进行检测,她承诺将向大家通报检测结果,为大家揭开谜团。
然而,还没等李亚玲公布检测结果,重庆和成都的燃气公司又被爆出了新料。
原来,华润燃气投资(中国)有限公司不仅是重庆燃气集团股份有限公司的大股东,还是成都燃气集团股份有限公司的重要股东,这两家涉事公司竟然是“孪生兄弟”。
深入翻阅2023年的三季报,我们惊讶地发现,华润旗下的两家巨头——华润燃气(中国)投资有限公司和华润燃气投资(中国)有限公司,在重庆燃气集团股份有限公司的股东名单上高居榜首,持股率高达39.17%,稳稳地坐上了重庆燃气公司的头把交椅。
然而,好景不长。随着“异常涨价”的舆情愈演愈烈,这两家燃气公司的股价也开始受到了影响。
4月15日,身处舆论漩涡中的重庆燃气,其股价应声下跌了3.06%,而它的大股东华润燃气的股价也没能幸免,下跌了2.02%。
这一场由“涨价”引发的风波,不仅让消费者感到不安,也让投资者们开始重新审视这两家公司的前景。
燃气公司作为公共服务行业的重要一环,其计费系统的准确性和公正性直接关系到广大市民的切身利益。
因此,这场风波也促使相关部门和企业开始深刻反思,如何提升服务质量,确保计费系统的准确性和透明度,以重塑公众对燃气行业的信任。
毕竟,信任是建立在公正和透明的基础之上的,只有让消费者明明白白消费,才能赢得消费者的信赖和支持。
希望这场风波能够成为燃气行业改革的一个契机,推动整个行业向着更加规范、公正、透明的方向发展。
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