春光无限好，不出去玩一趟怎么对得起大好春光。
五一临近，想出去看诗和远方的心是不是已经藏不住了？
再加上中小学生还有春假，暑假也不远，这一三重加持，出境成了不少旅客的热门选择，也马上让杭州市公安局出入境大厅排起了队。
近期的公安出入境大厅一开门基本都是窗口全满！杭州公安对下一个高峰进行了预判，同时发布了特别提醒。
去斯里兰卡去新加坡去日本
趁着假期说走就走
4月21日下午1点多，记者来到杭州市公安局出入境接待大厅门口时，大厅还未开门，但门口路陆陆续续有办事的人们赶来。
76岁的陈大伯和老伴在门口站了好一会，手里拎着一只蓝色的环保袋。“我是来办护照的。”
陈大伯告诉记者，他和老伴打算五一期间去斯里兰卡旅游。老伴之前已提前办了护照，他因为有事，没来得及办，打算趁着五一前的最后一周把事情办好。
“趁着现在还能走得动，就想多出去看看。”陈大伯说。
一旁的鲍女士也有五一出行的打算。“我打算去香港。”
鲍女士说，平时上班工作蛮忙的，打算五一假期一个人去香港放松放松。“之前老早就有这个打算，但之前一直没时间。”
上周，她就来大厅办理了港澳通行证，这次她早早地过来，想趁着午休来取通行证。
在等待的过程中，大二学生小苏把手里的资料检查了一遍又一遍。
他五一假期打算和朋友去新加坡玩。“今天是来取办理好的护照。”
下午1点半，出入境接待大厅大门缓缓打开。在门口等待的大伙鱼贯而入，迅速找到了相应的柜台进行办理。开门不过五分钟，办证大厅就已经聚集了不少人，广播不断响起请人办理的信息。
下午2点，接待大厅里，办证的人越来越多。
66岁的沈阿姨和老伴正在等着领护照。
“10年前就办了，今年刚好到期。”沈阿姨笑着对记者说，今年五一假期她和老伴打算乘坐游轮去日本玩。
“感觉现在办证挺方便的。”沈阿姨的老伴说，本以为会填一堆表格，没想到很快就办完了，还有工作人员指导他们线上预约。
也有人来窗口办理护照续期的业务。
“正好也就这段时间有空。”朱女士暂时没有五一出行的安排，“现在办好心里踏实一些，万一到时候来一场说走就走的旅行呢？”
相比办证窗口，自助办理区前排队的人并不多。在这里，记者见到了两位来办理赴港澳签注的年轻姑娘。
面对记者，她们飞快的语速透着匆忙：“今天下午的飞机，现在取了，马上出发……”
全市周末业务量突破六千
暑期前儿童群体业务量可能再迎高峰
杭州市公安局出入境管理局提供的数据显示，目前杭州全市日均办理业务量达到五千多件，周末会更多一些，在六千上下浮动。像滨江区公安分局出入境部门作为全市办理业务量排名前列的部门，上周末的业务办理数突破了500件。“现在其实没什么办理‘平峰’，只有在持续性的高峰下，偶尔有一两天人会少一些。”工作人员说，“很多窗口都推迟下班，尽量为赶来的市民多办一些。”
临近“五一”假期和暑假，儿童是出入境的主力群体之一。尤其是最近周末，公安出入境办理大厅几乎清一色都是一家三四口，组团来办理出入境业务。杭州市公安局出入境管理局出国境大队大队长刘志刚说：“即便是工作日，等到下午3点半过后也会有一波小高潮。陆陆续续就有家长带着放学的孩子来办理。”
从业务内容看，办理护照出国和办理港澳通行证的数量相对持平。“很多家长想少跑一趟，基本都会几本证一起办。这也会增加不少办理时间。”出入境部门根据往年的经验也预判，从当下一直持续到放暑假前，还会迎来一个儿童及家庭办理出入境业务的小高峰。此外，很多结伴出游的老年人，也会选择组团来办理，因此也希望点大家提前安排好时间。办理业务的持续高峰，通常也意味着在现场等候的时间会更多一些。出入境工作人员请大家耐心等候，千万不要着急。特别是双休日，大概率要在现场等候较长时间，也请大家多理解、多体谅工作人员。
杭州公安重要提醒：
选工作日、提前预约，让办理更丝滑
从全省来看，杭州市的出入境业务办理量一直“遥遥领先”。反过来说，更需要大家打好提前量办理。
刘志刚还提到，现在全市出入境服务大厅的网上预约量已再次上调了50%左右，方便更多市民预约办理。“杭州上城、西湖、滨江和拱墅等，出入境业务量相对比较大。不想久等的市民也可以选择跑远一些，比如预约临平、钱塘或富阳等地，办理业务的人员会相对少一些。”
“仍然建议大家提前预约后再来办理，现场申请肯定要做好等候准备。同时，也请尽量选工作日前来办理，减少等候时间。”滨江区出入境大厅工作人员说。
另外，从办证时限看，在正常情况下，省内居民申请出入境证件在7个工作日内签发，省外居民申请出入境证件在20日内签发；符合加急办理条件的，在5个工作日内签发。杭州出入境部门此前也有许多服务举措，提供助企专窗服务。像滨江出入境部门就针对辖区外企多这一情况，推出相应服务，缓解了一部分业务压力。民警也提醒，千万不要卡着时间点来办证，以免影响出行。
“一定要提前办理！明确自己要办理什么业务，并尽量提前来办理，这样才能放心出游。”刘志刚说。
（来源：浙江日报-潮新闻客户端 记者 杨云寒）
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