从网友发布的抖音视频来看，事情是这样的：上海车展宝马MINI展台，有两个小姑娘经过，宝马的工作人员拒绝给两个小姑娘冰淇淋，说是没有了！两个小姑娘悻悻而走，结果一转身的功夫，有个外国友人经过此展台，宝马展台的两个美女工作人员和外国友人热情交谈，并从旁边的保温箱里拿出冰淇淋送给外国友人，并热情的告知怎么吃冰淇淋！

有人发现了这个问题，前去询问还有没有冰淇淋时，两个美女工作人员也是回答的模棱两可，有点不知所措，这时冒出来一个宝马的男工作人员，瞬间把装有冰淇淋的保温箱抱走了！

于是，就此事引发了网友的热议，一发不可收拾！因受此事件影响，引发了德国宝马市值蒸发了21.6亿欧元！

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就此事件的严重性，今天中午，MINI中国官方微博回应并道歉称“我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！”并说是工作人员失职，这是要甩锅工作人员的节奏！

说实话看过这个视频的一定很无语！谜之疑问这是什么操作？


                                        
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