为切实维护金融消费者合法权益、普及金融知识，助力金融消费者培养个人金融风险防范意识。4月17日，民生银行济南槐荫支行来到济南**保洁服务有限公司开展金融消费者权益保护宣传。本次宣传活动主要聚焦老年群体，宣传的主题是“防范电信诈骗，守护账户安全”。

随着我国经济金融的快速发展及人口老龄化进程的加快，老年群体参与金融交易活动、金融消费的比重不断提升。由于老年群体风险意识和自我保护意识相对较弱，为增强老年人金融风险防范意识，保障老年人合法金融消费权益免受侵害，本次进企业宣传活动主要针对老年人开展，向老年人普及基本的金融知识，远离金融消费风险，护航老年幸福生活。

工作人员耐心向老年人讲解金融消费者八项权益，以案例的形式向老年人讲解如何防范电信诈骗，让他们了解如何正确使用金融工具，避免陷入金融欺诈的骗局；不要轻易点击不明链接，不要轻易相信自称公检法工作人员的来电，如有人提出借钱或转帐的要求，请务必确认对方身份的真实性。不要相信免费的旅游、保健、养生类广告宣传，时刻保持清醒头脑和理性判断，防止因贪图小便宜而造成大损失；保护个人信息，勿将个人身份信息、信用信息、帐户交易信息、家庭住址及成员信息告知他人，谨防被不法分子利用和侵害；保管好自己银行卡的交易密码、短信验证码，不要轻易告知他人；勿将各类密码简单设置为连续数字或生日、电话号码等，并注意要不定期更换密码；保管好自己的银行帐户，不要出租出借帐户或售让给他人；不要轻易让别人代操作银行自助设备、手机银行或网上银行，使用自助设备时务必留意身边是否有他人偷窥，注意观察刷卡设备有无异常；手机支付时要设置密码，注意合理设置交易支付限额；通过合法正规的金融机构进行投资理财，切勿相信所谓的高息、高回报投资借贷，自觉远离非法集资；根据自身风险承受能力，合理选购理财产品，自觉配合做好销售过程的录音录像。

槐荫支行通过有奖问答的形式开展宣传，企业老年员工积极参与，收到了较好的宣传效果。本次宣传活动共有70多名老年人参加，共发放70余份宣传折页，提升了老年人的风险防范意识，增强了老年人的获得感、幸福感，受到老年人的一致好评。

本次金融消费者权益保护宣传活动得到槐荫公安分局及老年群众的高度认可，提高了民生银行的品牌形象和知名度。民生银行济南槐荫支行将持续推进消费者权益保护的各项工作，与社会各界一同构建和谐健康的金融消费环境，提振金融消费信心，切实履行社会责任。

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