“五一”小长假临近,4月17日,假期首日火车票开始发售。春运期间创下历史新高之后,铁路出行持续高热,“五一”、端午小长假又将迎来客流高峰。机构数据显示,北京、上海、成都、南京、广州、西安继续“霸榜”成为今年“五一”假期的热门旅游目的地,天水、淄博等城市也有望因网红效应成为“五一”假期“新势力”。

有关分析指出,今年“五一”的铁路出行人数很有可能超过去年同期。同时,旅游市场的变化是常态,热门目的地的兴衰也是市场规律的体现,随着旅游市场的不断发展,个性化、定制化的旅游服务将逐渐成为主流,各大旅游目的地和服务提供商需要不断创新,促进旅游业长期繁荣。\

将迎来客流高峰

今年“五一”放假时间为5月1日-5日,共5天。根据火车票预售规则,4月17日可购买5月1日假期首日车票;4月18日可买5月2日车票;4月19日可买5月3日车票;4月20日可买5月4日车票;4月21日可买5月5日车票。

从北京来看,北京七大火车站火车票起售时间不同。北京西站和北京丰台站8时起售;北京站和北京朝阳站10时起售;北京北站12时起售;北京南站12时30分起售;清河站16时起售。

铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,广大旅客一定要通过官方渠道购票。

当前,已有不少乘客开始购买节前最后一天(4月30日)的车票。北京商报记者发现,有乘客在社交平台上表示遇到了“开售即候补”的情况。一位购票旅客告诉北京商报记者,她购买从杭州去往长沙的火车票时,刷新后“票就没了”。同时,“12306抢票”“开票即候补别太离谱”等词条今日均登上热搜高位。

值得注意的是,进入2024年以来,铁路出行持续高热。北京商报记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)获悉,一季度,全国铁路发送旅客10.14亿人次,日均发送旅客1114.7万人次,同比增长28.5%,其中,春运旅客发送量达4.8亿人次,创历史新高。

对于即将到来的二季度,国铁集团客运部负责人表示,进入二季度,铁路客流保持平稳运行,“五一”、端午小长假将迎来客流高峰,铁路部门将密切关注客流变化情况,动态优化客运产品供给,全力做好站车服务,扩大票价优惠范围和幅度,努力让广大旅客出行体验更美好。

网红效应催生新势力

2023年“五一”小长假期间,全国铁路共发送旅客1.33亿人次,较2019年同期增加2794万人次,其中4月29日发送旅客1966.1万人次,创铁路单日旅客发送量历史新高。

中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力告诉北京商报记者,对比之下,今年“五一”的铁路出行人数很有可能超过去年同期。北京市社会科学院副研究员王鹏也认为,考虑到人们出行意愿提升、旅游市场不断创新以及“五一”自有的长假效应,今年“五一”的铁路出行人数有超过往年的可能性。

去年,在“五一”这一出行高峰期,淄博以烧烤博得众多关注。美团、大众点评数据显示,2023年“五一”假日期间,淄博旅游订单同比增长2000%;同年4月15日,淄博火车站到发旅客83635人次,创该站单日旅客到发量历史新高。

今年,又是否会有城市如淄博一般“异军突起”?朱克力认为,近期,天水麻辣烫、王婆说媒等事件受到广泛关注,因而甘肃天水、河南开封可能成为今年“五一”期间的新热门目的地。“这些事件通过社交媒体和网络平台的广泛传播,提高了当地的知名度,可能吸引更多的游客前往。这种现象反映出‘网红效应’在旅游市场中的影响力,一个有趣或独特的事件能够迅速吸引公众目光,进而转化为旅游新势力。”朱克力表示。

不过,知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪认为,天水麻辣烫、王婆说媒等事件本身具有话题性和吸引力,但要想转化为实际的旅游流量,还需要结合当地的旅游资源、文化底蕴和特色美食等因素进行深度挖掘和包装。王鹏同样表示,一个城市要成为热门旅游目的地,除了知名度外,还需要有足够的旅游资源和服务设施来支撑,也需要有持续的吸引力和丰富的旅游资源。因此,城市应加强自身旅游资源的开发和宣传,以吸引更多游客。

值得注意的是,携程于4月16日发布的《2024“五一”旅游趋势洞察报告》已然显示,天水、徐州、淄博、合肥、南昌、迪庆、景德镇、石家庄、烟台、黄山等城市成为目前“五一”假期酒店预订增速最快的城市。此外,同程旅行于4月12日发布的《2024“五一”假期旅行趋势报告》显示,烟台、延边、迪庆、威海、萍乡、黄山、泰安、洛阳、秦皇岛、丽水入选2024年“五一”假期旅游目的地热度涨幅榜TOP10。

北京、上海等地持续热门

除新热门外,“大热”多年的城市今年“五一”期间或将继续“霸榜”。

途牛数据显示,国内热门目的地中,上海、北京、三亚、成都、南京、广州、西安、济南、厦门、桂林等目的地预订热度排名靠前。携程数据则显示,从整体预订情况看,北京、上海、重庆、杭州、成都、南京、西安、武汉、广州、长沙是“五一”假期十大热门旅游目的地。不同机构的数据中,北京、上海、成都、南京、广州、西安均排名靠前。

与此同时,小众目的地受关注,低线城市旅游消费市场爆发。同程旅行发布的《“五一”假期旅行消费报告》显示,“五一”假期期间的“小众”相关旅游搜索热度环比上涨172%,“冷门”相关旅游搜索热度环比上涨113%,国内三线及以下城市酒店预订量较2019年同期增长超过150%。此外,携程数据显示,“五一”假期县域市场酒店预订订单同比增长68%、景区门票订单同比增长151%,增速高于全国大盘。福建平潭、广西阳朔、浙江安吉、江西婺源、浙江淳安、河北正定、云南景洪、浙江德清、云南香格里拉、甘肃敦煌等是热门的县域旅游目的地。

整体看来,“五一”假期还未到来,但出行热度已然升温。朱克力提示,随着旅游市场的不断发展,个性化、定制化的旅游服务将逐渐成为主流。“五一”假期的旅游市场将更加注重游客的体验感和参与度。因此,各大旅游目的地和服务提供商需要不断创新,提供更加丰富多样的旅游产品和服务,以满足不同游客群体的需求。同时也需要关注旅游市场的可持续发展,保护好自然环境和文化遗产,促进旅游业长期繁荣。

詹军豪同样指出,据观察,存在一些往年的热门目的地在今年逐渐冷门的情况,“事实上,旅游市场的变化是常态,热门目的地的兴衰也是市场规律的体现。对于逐渐冷门的目的地,可以通过加强网络营销、提升旅游服务质量和产品创新等方式来重新吸引游客;而对于热门目的地,也应该警惕过度开发和游客拥挤等问题,确保旅游资源的可持续利用”。

北京商报记者 卢扬 冉黎黎

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