5月15日,山东移动烟台分公司(烟台移动)举行服务子品牌、全球通礼遇发布暨“百家会员”联盟签约仪式,烟台市工业和信息化局、商务局、消费者协会、信息通信发展办公室相关领导,以及烟台市消费者协会社会监督员、烟台移动社会监督员、烟台移动“百家会员”联盟成员单位代表、各大媒体代表参加会议。

仪式现场,烟台市工业和信息化局、消费者协会、信息通信发展办公室相关领导先后致辞,对仪式的举行表示热烈祝贺,并从优化消费环境、提升服务体验、提振经济活力等方面提出相关要求。烟台移动马海东总经理以《“移”心聚力 共谱华章》为题作主旨演讲。

烟台移动党委书记、总经理 马海东作主旨演讲

客户服务部、市场经营部负责人详细介绍了烟台移动“移心系万家”服务子品牌、全球通礼遇以及“百家会员”联盟相关内容。与会代表共同上台点亮“移心系万家”服务子品牌、启动5G-A点亮山东行动、发布全球通尊享礼遇,15位企业、商户负责人共同签署了“百家会员”联盟协议。

烟台移动将以“移心系万家”服务子品牌发布为契机,聚焦“网络好”“产品好”“服务好”的客户需求,面向社会作出“5G网络,技术领先”“千兆宽带,极速体验”“数智政企,有需必应”“移动云网,星级保障”“资费套餐,一站全包”“放心消费,公开透明”“惠心购机,售后无忧”“尊贵客户,尊享服务”“营业服务,热情周到”“热线服务,有呼必应”等10项承诺,着力为客户提供安心、舒心、暖心的服务体验。

烟台移动启动5G-A点亮山东行动并发布全球通尊享礼遇,标志着烟台移动5G-A建设全面启动。引入了通感一体、通算智一体、空天地一体等技术的5G-A网络,将进一步扩展5G能力边界。伴随网络技术演进,烟台移动同步加速推进全球通品牌升级,推出服务升级、千元权益、5G-A飞享、新品优享、高铁出行及品牌联盟礼遇等六大尊享礼遇,将为全球通客户带来全新数字生活体验。

烟台移动牵头成立的“百家会员”联盟,聚焦客户生活需求,广泛汇聚烟台本地企业商户优质资源及特色权益,打造数字生活消费平台,目前已有200余家本地企业、商户加入其中。客户的观影、用餐、出行、购物、美容等消费需求,将获得更多样、更丰富、更实惠的“一站式”权益服务。

烟台移动将始终秉持为民初心,不断创新推出更丰富的产品服务,为广大客户带来更卓越的服务体验,匠心描绘信息生活新画卷,携手续写互惠发展新篇章。

(通讯员 王慧亮 徐冰鑫)

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