聚焦普惠小微客户群体数量大、个体差异强等特点，济南农商银行主动升级服务体系，破除服务壁垒，创新推出“码上贷”贷款产品。

该产品面向辖内小微企业、个体工商户、自营业主等小微客户，通过设置差异化准入标准及贷款要素，进一步满足普惠小微客户融资需求，最高可贷100万元，期限最长3年，实行差异化利率优惠政策，采用信用或“家庭亲情贷”业务模式，用于生产经营或家庭综合消费，全面促进普惠业务向下扎根。截至目前，累计投放“码上贷”93户、2784万元。

“我终于可以放心进货了”

张先生经营一家线上食品批发销售平台，该平台在区域内拥有良好的口碑，但在近期却面临资金周转的压力。每年八九月份，正是大闸蟹膏腴脂肥的时候，消费者对新鲜、优质大闸蟹的需求逐渐旺盛。张先生计划从微山湖分批采购大闸蟹售卖，无奈原有的银行贷款已经到期归还，资金周转压力让张先生心急如焚。

在了解到客户的困境后，济南农商银行客户经理第一时间与张先生联系，对平台经营状况、市场前景进行了深入评估。经分析，张先生符合我行“码上贷”条件，该行工作人员第一时间为其发放贷款37万元，比张先生先前的贷款授信还要高出10万元，确保了平台能够及时补充货源，满足市场需求，也为即将到来的销售旺季做好了充分准备。贷款成功到账后，张先生喜不自禁：“太感谢农商行了，马上到了大闸蟹的销售旺季，有了这笔资金，我终于可以放心进货了。”

确保客户订单如期交付

“你们银行业务办理的速度真是快！真是太感谢你们了......”近日，王先生在济南农商银行办理完“码上贷”贷款手续，顺利解决了当下的资金难题。

原来，王先生在辖内经营销售木质装饰材料，在济南周边设有小规模木制品加工厂，可提供全屋定制服务，其在淘宝、天猫等平台拥有一家已经营 11 年的老店，经营模式主要为线上接单、线下制作发货。十几年来，王先生夫妻俩勤劳肯干，生意日益红火，但是压款也与日俱增，导致资金周转出现了难题。

为快速改善资金匮乏的局面，王先生选择了在网络平台办理各种网贷，但是每月需偿还 5 个平台约 4 万元的额度，这极大地影响了他的日常支出和正常生活，让他深陷网贷循环的困境。在王先生的认知里，一直觉得贷款手续繁琐，所以从未在银行申请过贷款，才会铤而走险选择网贷。

该行客户经理充分掌握了客户目前的经营状况和资金需求，结合实际情况向他推荐了新推出的“码上贷”产品，并为其量身定制专属服务方案。王先生听闻后欣喜万分，表示正在为如何筹集资金“挽救”店铺而焦头烂额，这下正好解了他的燃眉之急。拿到50万元信贷资金后，王先生激动的心情难以言表，每月还款金额从原先的 4 万余元降至现在的 2000 元左右，大大降低了王先生的融资成本，让他备足了货源，确保客户订单如期交付。（翟凯峰）

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