《科创板日报》4月24日讯(特约研究员 田箫)近日,传音控股发布了2023年年报,2023年归母净利润55.37亿元,同比增长122.93%。一个绝大部分中国人未必知道的手机厂商,已经悄悄地成为了中国企业出海的排头兵。
这确实是家非常低调、但发展速度奇快的企业,2019年在科创板上市,2022年还未进入科创板市值前十,2023年就已冲到了第六名,到了2024年4月23日,市值已排名第四。
这家新兴手机市场的龙头,以TECNOitel和Infinix三大品牌的智能机和功能机为主要产品,多年深耕非洲市场,近年来大力开拓南亚、东南亚等新兴市场,海外市场的营收占比超过了95%。
当小米、华为、OPPO各路消费电子巨头还在逐鹿中原的时候,传音控股130亿身价的创始人竺兆江,已稳坐“非洲机王”位置多年了。
为什么是非洲?
BP机、大哥大、功能机、智能机,再到呼之欲出的AI手机,掌中这块小小设备,从联通人群的通讯工具,变成万物互联的智能入口,科技跃迁的每个节点,手机都是最受关注的重要产品。
通讯工具更新换代的每个时期,科技浪潮都会带走一批没跟上时代的品牌,这些“前辈”品牌或许不再被今天的大众所知,但其曾给消费者带来的乐趣与体验,仍然留在一代人记忆中。“波导手机,手机中的战斗机”,正是其中之一。功能机时代,波导是市场主流玩家之一,这家来自浙江的手机企业,是竺兆江入行的第一站。
1973年,竺兆江出生于浙江宁波。家境普通,自小就对商业世界好奇。中学时代起,竺兆江就琢磨着经营些小生意,涉猎过糖果、饮料、手表等。他曾说:“我小时候就对经商充满兴趣,这不仅让我结识了各种人,也能带来收入。”
大学毕业后,竺兆江回到老家,加入势头正旺的波导手机。彼时正处于寻呼机向手机过渡的时期,竺兆江先进了寻呼机部门,很快,捕捉到时代潮流的他,果断要求调岗到手机部门。
短短三年,竺兆江一路做到波导华北地区的销冠,随即进入波导管理层。2003年,竺兆江第一次被调往国外,负责开拓海外市场,仅两年时间,他就在海外卖出了600万台手机。
2006年,竺兆江成为波导副总经理。这一年,国内市场手机销量首破1亿,不过,3G时代到来,智能手机市场渗透率突破10%,仍在主攻功能机的波导手机开始出现亏损。
竺兆江感受到了国内市场的风向变化,必须往外走,他这么想。于是,他离开波导,来到非洲。
前“销冠”的卖货逻辑
销冠出身的竺兆江,最擅长的就是卖货。如何把手机卖到非洲?这个问题的答案也很简单:找到他们想要什么。
2006年8月,传音公司在非洲上市了第一部手机,为了适应非洲的物价,这部手机定价极低,然而,物美价廉的产品仍然落得个惨败。
问题出在哪?竺兆江很快发现了答案。在基础设施极其缺乏的非洲,稳定的移动信号比手机本身更难得。打一通电话不仅需要到处寻找时断时续的信号,而且当地运营商太多且彼此不兼容,跨通信运营商打电话收费奇高,以致当时出现了“兜里好几部手机”,“一个运营商卡插一个手机”的奇景。
找到了问题所在后,如果改变不了环境,就让自己变得“三头六臂”。很快,竺兆江把双卡双待的功能机带到了非洲,后来,他甚至在当地推出“四卡四待”的双倍插卡功能机,一下子解决了非洲市场最大的通信难题,传音这才站稳脚跟。
竺兆江意识到,自己此前“还是以简单做贸易的心态进入非洲市场”,并不没有“深度洞察当地需求”。从此,他走向了深度本土化定制的路线。
进入智能机时代,竺兆江最广为人知的新招式,是传音推出的“黑人照相美颜”功能。传音专门进行非洲人面部数据采集,加入了为黑人拍照而准备的曝光补偿等功能,当地人用传音手机拍出来的照片,能拍出发亮的巧克力肤色。除此之外, 他还曾表示,“非洲天气太热,所以手掌很容易出汗,这对手机的耐用性不利。另外非洲人喜欢他们的音乐,(所以)根据他们的口味调整了我们的音乐服务。”
非洲大陆十分广阔,但由于经济发展较慢,彼时不少国际大厂并不把非洲当主要市场,更从未考虑研发适应本土的差异化机型。在这块新大陆上,传音不是最先登陆,却做到了最用心耕耘。
跨越重洋的共赢哲学
中国品牌出海这些年,并非每个企业都一帆风顺。越来越多品牌“走出去”后才发现,中国企业的“水土不服”,通常在于迥异的文化。当双方对日常生活与商业世界的理解有迥然差异时,生意该怎么做下去?
竺兆江的办法很简单,回归到人与人之间的尊重与共赢。
在传音内部,从高管到普通员工,每个人的名片背面都印着“Together We Can(共创,共享)”,这不仅仅是一句价值观口号,也是竺兆江身体力行的出海哲学。
竺兆江常说,“我们是长跑型企业,绝对不会为了短期利益出卖未来”。在非洲手机市场最重要的代理商环节,传音与不同地区的代理商紧紧捆绑在一起,采用化整为零的各级代理商体系,以此加快现金流周转。同时,作为风险补偿,传音也向代理商让出大量利润。
对不少人而言,非洲是全然陌生的环境,由于其社会发展水平较低,不了解的人总不免有较为负面的想象。竺兆从未对非洲有偏见,他曾说,“在非洲经营及与非洲人打交道,特别令我愉悦。在我看来,非洲人淳朴、善良,只要能够开放、坦诚地交流,就可以得到他们信任,而且这种信任一旦建立就会非常牢固”。
此外,竺兆江多次赞扬非洲的年轻化,“虽然起点较低,但它的人口结构年轻,是思维开放、接受新事物很快的一代人”。
出海,是为了落地生根,开花结果。默默耕耘这些年,传音在中国的“无名”,或许正是它本土化成功的标志之一。智能手机时代,竺兆江仍在向前探索,并逐步进入消费金融、智能生态领域。中国的商业智慧与异国的文化土壤能培育出什么样的未来?我们需要静待花开。
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