17岁的青少年在滴滴专车上的不雅行为引起了社会的广泛关注。7月3日,一位滴滴专车司机通过网络平台了自己的遭遇,这段视频迅速引发了公众的注意。这位司机在视频开始时展示了自己的身份证,并承诺对自己的言论负责,他希望通过网络寻求公众的帮助,因为他认为自己遭受了不公正的对待。

根据这位司机的叙述,6月21日晚上,他在哈尔滨遇到了一场大暴雨,当时他接到了三名17岁的乘客。这些乘客携带了两份未包装的油炸臭豆腐,这种食物散发出的气味非常难闻。当乘客要求开窗以驱散臭味时,由于外面正下着大雨,司机拒绝了这一请求。在行车过程中,后排的乘客不仅大声喧哗,而且其中一名乘客还将嚼碎的臭豆腐吐在车内,甚至将油脂涂抹在座椅上,连纸巾盒内部也未能幸免。

由于天色已晚且雨势很大,司机在行驶中并未察觉到乘客的不当行为。当车辆到达目的地后,司机才发现车内被严重弄脏。他试图追赶逃跑的乘客,但未能成功。司机表示,由于无法立即联系上乘客,他并没有立即结束订单,而是通过电话尝试与乘客沟通。在多次尝试后,乘客终于接通电话,表示愿意为洗车费用负责。司机提出需要200元的费用,但乘客认为这个价格过高,因为在哈尔滨洗车通常只需要100元。司机解释说,普通的洗车费用确实不高,但考虑到需要深度清洁以去除呕吐物,费用会更高。他提出如果乘客觉得价格不合理,可以一起去洗车店,按照实际费用支付。然而,乘客在通话后挂断了电话,之后司机再也无法联系上他们。

无奈之下,司机选择报警并联系了滴滴客服。在凌晨时分,他找到了一家洗车店,花费了30元进行了初步的清洁,然后在凌晨2点43分结束了订单。第二天,司机对车辆进行了更彻底的清洗和除味处理,总共花费了800元。在这一事件中,司机表示他总共拨打了30次乘客电话,滴滴专员则拨打了81次,通话时长达到了824分钟,总共通话126次。

6月24日,滴滴方面发出了一份责任通知书,指出司机未及时结束订单,扣除了他的服务分6分,并要求退还多收的费用429.45元。6月25日,警方调查确认乘客是三名17岁的高中生,经过沟通,双方达成和解,乘客愿意向滴滴说明未及时结束订单的责任不在司机,愿意承担订单费用,但不额外支付洗车费。同一天晚上,滴滴安全专员告知司机申诉未通过,但会帮助他提出复议。6月26日,滴滴通知司机申诉失败,安全专员介入复议。6月27日,车队队长询问扣分原因,司机如实陈述了事件经过。7月1日,滴滴取消了司机的专车认证,理由是未及时结束计费严重影响了乘客体验。7月2日,滴滴完成了复议,但维持了原处理决定。

司机对此表示无法接受,他认为自己在结束订单后无法联系乘客,而且由于乘客的恶意行为,他没有收到任何车费,反而自己支付了830元的洗车费用。此外,滴滴扣除了他430元的合法所得,而且管理司机的驾管部门没有任何沟通。司机表示,由于这次事件,他决定不再使用滴滴平台。

目前,该司机并未公开当天的任何照片,滴滴方面也未对此事做出公开回应。我们将继续关注这一事件的最新进展。


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