现在打开直播卖货，到处都在为观众谋福利，但是真正喜欢这个直播的粉丝得到了优惠，主播和商家会采取什么行动呢？最近在网上有一个女性粉丝哭诉了自己的遭遇，她是江西南昌的乐女士，是个忠实的主播雪梨粉丝，在2月23日看到雪梨的“某菇来了”直播间在卖黄金，于是决定支持主播。

主播的声音中充满了感谢之情，让人们迷失了自我。最终，主播豪掷110万元，购买了2300克的“kingboom”品牌的足金金条，每克售价为482元。购买完成后，没想到国际金价不断上涨，这让人们觉得主播真的是在为自己着想。然而，直播间和品牌方却给出了各种理由，尽管预售期已经过去了15天，但还是迟迟没有发货。 在3月18日，寻求记者的帮助。当被问及直播间售后服务人员时，他们表示，发货需要消费者自行联系商家催促。而品牌方则直接发出了“延迟发货告知函”，原因是因为金价大幅上涨，无法按计划发货。需要提醒的是，网友们的钱已经付过了。 商家和直播间给出这个理由拒绝发货，并表示将根据平台规则给予100元的现金补偿，之后消费者可以要求退款。然而，退款后原来的订单将作废，消费者不接受这样的条款，并要求退还之前的优惠差额。商家拒绝了消费者的要求。商家还声称，如果需要等待发货，将在后续发货。但他们对何时发货未做明确回答，只是让消费者耐心等待。

商家为什么只赔偿100元呢？他们解释说这是电商平台的规定。对于消费者来说，这件事情不能止步，只要明白下面三个要点，就能了解如何应对。实际上，后续的发展不由商家、直播间和平台决定，消费者完全可以向法院提起诉讼，要求他们按时履行承诺，并承担单方面违约的责任。想以所谓的电商平台的规则对抗法律，那绝对是不可能的。 商家遵循的是所谓的电商平台规定，但这些规定并非法律或行政法规。而消费者在直播间购买商品也是一种消费行为，受消费者权益保护法的保护。根据《消费者权益保护法》第53条，预收款方式的经营者应履行约定并提供商品或服务，否则应接受消费者要求退回预付款和承担预付款利息、合理费用的要求。因此，如果金价上涨，商家想取消订单是不允许的。

消费者购买金条已经花费了110万元，因此他们有权要求赔偿在这期间遭受的任何损失。这些损失可能包括利息损失、律师费用以及可能的精神损失。如果金条有其他用途，但卖家迟迟不发货，导致其他连带损失，买家也可以要求赔偿。商家和直播间公司都应当承担赔偿连带责任。 有传闻说，这家平台背后的实控人是“雪梨”，她是一位劣质网红，因为偷税漏税在2021年被税务机关处罚，并遭到全网封杀。据说她后来改头换面，悄然复出，并且还在这个公司背后操控着。对于这种直播间来说，连最基本的商业信誉和道德都没有，还能指望它为粉丝谋福利吗？ 你还敢在网上购买黄金吗？如果黄金价格上涨，就不会发货；如果黄金价格下跌，就会发货，这样损失将由消费者承担，而主播和商家们则可以从中获利。 


                                        
友情提示
本站部分转载文章，皆来自互联网，仅供参考及分享，并不用于任何商业用途；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其他问题，请与本网联系，我们将在第一时间删除内容！  
                                        
联系邮箱：1042463605@qq.com